Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů obchodu Zenwire.cz
https://zenwire.cz
("Obchod")
DRAHÝ UŽIVATELI!
Záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se při využívání našich služeb cítili pohodlně. Níže Vám proto uvádíme nejdůležitější informace o pravidlech zpracování Vašich osobních údajů a cookies, které náš Obchod používá. Tyto informace byly zpracovány s ohledem na GDPR, tedy obecné nařízení o ochraně údajů.
SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
PAWEŁ KOŚMIDER, podnikatel podnikající pod jménem PAWEŁ KOŚMIDER ZENWIRE, zapsaný do Centrálního registru a informací o hospodářské činnosti vedeném ministrem příslušným pro ekonomiku a vedoucím Centrální registr a informace o hospodářské činnosti, NIP 9721296053, číslo REGON 381750881, ul. Wojciechowskiego 6b/133, 60-685 Poznań.
Pokud nás chcete kontaktovat ohledně zpracování Vašich osobních údajů námi, napište nám prosím na tuto e-mailovou adresu: bok@zenwire.eu.
VAŠE PRÁVA
Máte právo požadovat:
- přístup k vašim osobním údajům, včetně získání kopie vašich údajů (článek 15 GDPR nebo případně čl. 13 odst. 1 písm. f) GDPR),
- opravit je (článek 16 GDPR),
- výmaz (článek 17 GDPR),
- omezení zpracování (článek 18 GDPR),
- předání údajů jinému správci (článek 20 GDPR).
A také zákon:
- kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů:
- z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací – v souvislosti se zpracováním osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 sec. 1 lit. f GDPR (tj. na naše oprávněné zájmy), včetně profilování (čl. 21 odst. 1 GDPR);
- pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s takovým přímým marketingem (čl. 21 odst. 2 GDPR).
Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás. Proti našemu používání souborů cookie (o kterých si můžete přečíst níže) můžete vznést námitku, a to zejména pomocí vhodného nastavení prohlížeče.
Pokud se rozhodnete, že Vaše údaje jsou zpracovávány protiprávně, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
OSOBNÍ ÚDAJE A SOUKROMÍ
Níže naleznete podrobné informace o zpracování vašich údajů v závislosti na akcích, které podniknete.
1. Zadání objednávky v Obchodě - část 1
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| plnění Vaší objednávky | |
| Na jakém základě? | |
| kupní smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | právní povinnost související s účetnictvím, která nás zavazuje zpracovávat vaše osobní údaje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Jak dlouho? | |
| po dobu trvání výše uvedené smlouvy | do skončení naší zákonné povinnosti související s účetnictvím |
| dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí doby, po kterou je možné uplatnit nároky - vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce této sekce) |
|
| Co se stane, když data neposkytnete? | |
| nebudete moci zadat objednávku | |
2. Zadání objednávky v Obchodě – část. 2
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| přizpůsobení obchodu potřebám uživatelů a také zlepšení kvality našich služeb díky názorům kupujících prostřednictvím webu s průzkumem spokojenosti | |
| Na jakém základě? | |
| náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů za účelem provedení průzkumu vaší spokojenosti s našimi službami (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | |
| Jak dlouho? | |
| pokud se nevyjádříte – po dobu 21 dnů od nákupu nebo do doby, než zvážíme vaši námitku proti zpracování; pokud však vyjádříte svůj názor - dokud nebude smazán nebo než zohledníme vaši námitku proti zpracování* | |
| dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí doby, po kterou je možné uplatnit nároky - vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce této sekce) |
|
| Co se stane, když data neposkytnete? | |
| při práci na jeho dalším rozvoji nebudeme zohledňovat váš názor na náš Obchod |
3. Nastavení účtu v Obchodě
| Za jakým účelem? |
|---|
| plnění smlouvy o poskytování služeb vedení účtu v Obchodě |
| Na jakém základě? |
| smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| dokud nebude účet smazán vámi nebo námi na vaši žádost |
| dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí doby, po kterou je možné uplatnit nároky - vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce této sekce) |
| Co se stane, když data neposkytnete? |
| nebudete moci vytvořit účet a používat jeho funkce, jako je prohlížení historie objednávek nebo kontrola stavu objednávky |
4. Kontaktujte nás (např. s dotazem)
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| vyřizování vašich dotazů nebo požadavků | |
| Na jakém základě? | |
| smlouva nebo úkony provedené na vaši žádost, směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – pokud se váš dotaz nebo oznámení týká smlouvy, jejíž jsme nebo můžeme být stranou | náš oprávněný zájem zpracovávat vaše údaje za účelem komunikace s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pokud váš dotaz nebo oznámení nesouvisí se smlouvou |
| Jak dlouho? | |
| po dobu trvání smlouvy, která nás zavazuje, nebo - pokud k uzavření smlouvy nedojde - do konce reklamační doby - viz poslední tabulka této části* | do uplynutí reklamační lhůty – viz poslední tabulka této části – nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování* |
| dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí doby, po kterou je možné uplatnit nároky - vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce této sekce) |
|
| Co se stane, když data neposkytnete? | |
| nebudeme moci odpovědět na váš dotaz nebo požadavek | |
5. Nastavení prohlížeče nebo jiná podobná akce umožňující marketingové aktivity
| Za jakým účelem? |
|---|
| přímý marketing, spočívající v zobrazování personalizovaných reklam (více se o tom můžete dočíst v sekcích „Profilování“ a „Cookies“ Zásad ochrany osobních údajů). |
| Na jakém základě? |
| náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud nevymažete soubory cookie používané pro marketingové účely* |
| Co se stane, když data neposkytnete? |
| nebudete dostávat návrhy produktů nebo služeb, které by vás mohly zajímat |
6. Nastavení prohlížeče nebo jiná podobná akce umožňující analytické činnosti
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| analýza toho, jak používáte webovou stránku obchodu a jak se pohybujete, za účelem přizpůsobení webu potřebám a chování uživatelů (více o tomto tématu naleznete v sekcích „Analytické aktivity“ a „Cookies“ v Zásadách ochrany osobních údajů) |
|
| Na jakém základě? | |
| náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | |
| Jak dlouho? | |
| dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud nevymažete soubory cookie používané pro analytické účely* | |
| Co se stane, když data neposkytnete? | |
| nebudeme při práci na jeho vývoji brát v úvahu vaše preference ohledně používání Obchodu |
7. Váš souhlas se zasíláním marketingového obsahu od nás (např. informace o speciálních nabídkách)
| Za jakým účelem? |
|---|
| zasílání marketingových informací, zejména speciálních nabídek |
| Na jakém základě? |
| Váš souhlas s našimi marketingovými aktivitami (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| dokud svůj souhlas neodvoláte – nezapomeňte, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů, dokud svůj souhlas neodvoláte, zůstává zákonné. |
| dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí doby, po kterou je možné uplatnit nároky - vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce této sekce) |
| Co se stane, když data neposkytnete? |
| nebudete dostávat naše marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách |
8. Odběr newsletteru
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| zasílání newsletteru | |
| Na jakém základě? | |
| smlouva o poskytování služby newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | |
| Jak dlouho? | |
| dokud se neodhlásíte z našeho newsletteru | |
| dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí doby, po kterou je možné uplatnit nároky - vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce této sekce) |
|
| Co se stane, když data neposkytnete? | |
| nebudete moci přijímat informace o Obchodě a našich službách |
9. Přijetí opatření nebo opomenutí, které může mít za následek nároky související s Obchodem nebo našimi službami
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| určení, šetření nebo obhajoba jakýchkoli nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytovanými službami | |
| Na jakém základě? | |
| náš oprávněný zájem na zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | |
| Jak dlouho? | |
| do uplynutí promlčecí doby pro nároky nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování* | |
| Co se stane, když data neposkytnete? | |
| neschopnost uplatňovat, uplatňovat nebo obhajovat nároky |
ZVEŘEJNĚNÍ DAT
Pokud se rozhodnete publikovat komentář, jeho obsah a váš podpis uvidí ostatní uživatelé obchodu.
Vaši e-mailovou adresu nesdělujeme ostatním uživatelům, pokud tak neučiníte sami.
PROFILOVÁNÍ
V rámci Obchodu provádíme profilování – to bude probíhat ve vztahu k vám, pokud takové aktivity povolíte. Toto profilování spočívá v automatickém vyhodnocování toho, o jaké produkty nebo služby byste mohli mít zájem, pomocí informací o vámi zobrazeném obsahu. Díky tomu budou reklamy na produkty nebo služby zobrazované v rámci online služeb, které využíváte, více přizpůsobeny vám a vašim potřebám.
Profilování, které provádíme, nevede k přijímání rozhodnutí, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás dotýkala podobně významným způsobem.
ANALYTICKÉ ČINNOSTI
V rámci Obchodu provádíme analytické aktivity zaměřené na zvýšení jeho intuitivnosti a přístupnosti – to se stane ve vztahu k vám, pokud takové aktivity povolíte. V rámci analýzy zohledníme způsob, jakým se v Obchodě pohybujete – např. kolik času strávíte na dané podstránce nebo na která místa v Obchodě klikáte. Díky tomu můžeme přizpůsobit rozložení a vzhled Obchodu a obsahu v něm zveřejňovaného potřebám Uživatelů.
BEZPEČNOST DAT
Při zpracování Vašich osobních údajů používáme organizační a technická opatření v souladu s platnou legislativou, včetně šifrování spojení pomocí SSL certifikátu.
COOKIES
Náš obchod, stejně jako většina webových stránek, používá takzvané cookies. soubory cookie (cookies). Tyto soubory:
- jsou uloženy v paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.);
- nemění nastavení vašeho zařízení.
V tomto Obchodě se soubory cookie používají pro následující účely:
- statistika
- marketing
- poskytování funkcí Store
Chcete-li se dozvědět, jak spravovat soubory cookie, včetně toho, jak je zakázat ve vašem prohlížeči, můžete použít soubor nápovědy vašeho prohlížeče. Informace k tomuto tématu si můžete přečíst stisknutím klávesy F1 v prohlížeči. Kromě toho na následujících podstránkách najdete vhodné tipy v závislosti na prohlížeči, který používáte:
Soubory cookie nebudeme zpracovávat déle než 14 dní od poslední návštěvy Obchodu.
Pomocí příslušných možností vašeho prohlížeče můžete kdykoli:
- smazat cookies,
- zablokovat používání cookies v budoucnu.
V takových případech jej již nebudeme zpracovávat.
Více informací o cookies naleznete na Wikipedii .
EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI DAT
Využíváme služeb třetích stran, které nás podporují při provozování našeho podnikání. Zpracováním vašich údajů je pověřujeme – tyto subjekty zpracovávají údaje pouze na základě našich zdokumentovaných pokynů.
Níže naleznete seznam příjemců vašich údajů:
| AKCE | PŘÍJEMCI DAT | PŘENOS DAT MIMO EVROPSKOU UNII |
|---|---|---|
| jakoukoli akci v souvislosti s Obchodem | subjekt, který nám poskytuje technickou/IT podporu | Není tam žádný prostor |
| osoby, které s námi spolupracují na základě občanskoprávních smluv a podporují naše pokračující aktivity | Není tam žádný prostor | |
| poskytovatel prodejního softwaru | Není tam žádný prostor | |
| setrvání na webu Obchodu s nastavením, které umožňuje marketingové aktivity | subjekt poskytující marketingové služby | Není tam žádný prostor |
| zůstat na webu Obchodu s nastavením, které umožňuje analytické činnosti | subjekt umožňující analytické činnosti na webu | Není tam žádný prostor |
| zadáním objednávky v Obchodě | poskytovatel plateb | Není tam žádný prostor |
| subjekt, který vám produkt doručuje – pokud jste nezvolili možnost osobního odběru | Není tam žádný prostor | |
| dodavatel softwaru, který usnadňuje vedení podniku (např. účetní software) | Není tam žádný prostor | |
| dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) | Není tam žádný prostor | |
| účetní kancelář | Není tam žádný prostor | |
| subjekt poskytující splátkový systém | Není tam žádný prostor | |
| přihlášení k odběru newsletteru nebo souhlas se zasíláním marketingových sdělení | subjekt, který zajišťuje zasílání newsletteru nebo marketingových sdělení | Není tam žádný prostor |
| pomocí online chatu dostupného v obchodě | subjekt poskytující online chat dostupný v Obchodě | Není tam žádný prostor |
| vaše používání služeb, které nám v souvislosti s Obchodem poskytují sociální sítě | sociální média | Není tam žádný prostor |
| účastnit se průzkumu spokojenosti s našimi službami nebo produkty | subjekty, které umožňují zveřejňovat názory na Obchod nebo produkty a porovnávat je | Není tam žádný prostor |
| kontaktovat nás (např. položit otázku) | dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) | Není tam žádný prostor |
A navíc:
příslušné orgány veřejné moci v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje poskytnout.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01.01.2023